难怪大家都拒绝换新的天然气表

早就听邻居说不要随便换天然气的新表，大家都认为新表走表比老表走得快，特别是冬天用暖气的时候就觉得肉疼，大家都感觉比原来贵出好多。我一直有这个担心，所以小区里几次组织更换新表我都没有同意更换，直到这个月家里的天然气表总是提示需要更换电池，想着可能是没有电了，于是就去小区楼下的中百超市花了10.9元买了4节5号的南孚聚能环电池，特意看了生产日期是2024.4，想着再怎么用4年没有问题的，然而一周后洗澡发现没有煤气了，一个人全身都是沐浴泡泡，放了半天热水还是冷水，于是穿上衣服跑去看天然气表，居然提示要更换电池，煤气阀门关闭。

新买的4节南孚聚能环电池

把电池拆了重新装上表没有任何反应，没有办法，就用家里备用的新电池换上，换上后就正常了，于是连忙去洗澡！

618团购的5号电池作为备用

以为就是电池问题，想着中百怎会卖水货电池呢？想着也不可能，于是我用万用表一量电池的电压居然只有1.3v本来打算去楼下扯皮，但被家里的领导给拦住了！

上周回家做饭，突然发现点不着煤气炉，连忙去看天然气表，被我猜中又提示换电池没办法，按煤气表留着的电话我拨打了武汉天然气公司96511的客服电话，客服工作人员留下了我的电话和故障问题，说第二天9:00以后会有工作人员和我联系，我对本次客服很满意打了满分！

第二天9:30接到天然气工作人员电话，询问了我故障情况，留下了他的微信，他说:“要不再观察一下，如果再出现故障，我们就直接给您换新表！”我同意观察，也许中百超市真的卖水货呢，我自己安慰自己。

又过了3天，也就是昨天，回家洗澡，再次提示没有电池了，我拍了照片和视频发给了天然气的工作人员，他看了后说，明天11点左右给我安排换新表，我忐忑的问：“新表是不需要圈存的吧？但邻居说新表走得很快呢？”工作人员回复我说：“新表不用圈存了，网上直接支付缴费就好了，很方便，新表和老表一样准！”

不需要圈存的新天然气表

为了消除我自己的担忧和顾虑，我在小区群里询问是否新换的表真的比老表走得快呢？结果几个邻居都说夏天还好，到了冬天用暖气的时候明显感觉比以前费气多了还有一个邻居链接给我一篇重庆的关于天然气表具分歧的报道，我截图一部分。

现在也没办法，表坏了也只能换新的了，11:30天然气公司给我电话说20分钟后到，让我在家等着，20分钟后一个工作人员拿着新表来了，看了下旧表，拍了照，然后麻利的更换了天然气表，前后不到5分钟，为了防止漏气，工作人员又等了五分钟后再用仪器测量是否漏气，一切都很顺利，最后工作人员用随身带的打印机打了一个凭证，让我签字后他拍照上传给后台了！

旧表止码应该是7237，打印成7273

旧表止码7237，还剩38.3立方

换下的旧表具

安装完成的新表具

一切都很顺利，前后10分钟不到，在签字确认的时候我看了一眼，觉得也没有多大问题，直接签了自己的大名，工作人员告诉我，新表不需要用IC卡去圈存了，表平时是不显示的，需要看信息的时候按下黄色的按钮就可以显示剩余的金额，不再显示字数了，比较方便！

送走了工作人员，我下楼又去小区门口的中百超市又花了10.9元买了2024.4月生产的4节5号蓝孚聚能环电池，把电池装上后，看表下方的提示，先长按黄色按钮5秒后发送通讯信息，等3分钟后再短按黄色按钮就可以看到剩余金额了！

显示剩余10.6元

这个时候就觉得有些奇怪，明明换表前还有38.3个字，再怎么也不可能只有10.6元呢？再接着按下黄色按钮，分别看到当前的阶梯收费价格第三阶梯3.54元

第三阶梯价格3.54元

后面就显示日期，时间。

日期2024.6.22

当前的时间13:53:21

再后面的三个数字串就不知道是什么了，如果知道的朋友麻烦评论区告诉我一下，多谢

不知道什么意思

不知道代表何意

还是不知道这是什么？

这个时候只是觉得奇怪，没有多想，然后我就开始比对新表和旧表的参数，毕竟自己也是理工男出生，所以对性能参数比较执着一些

新表的参数，每小时最大出气量是6立方，最小出气量是0.04立方，电池还是用5号电池4节

老表的参数是每小时最大出气量为4立方，最小出气量是0.025立方，也用得是4节5号电池。

通过对比和分析，我基本搞明白了邻居们说得为何感觉新表走得快，更费气的道理了，我个人分析如下，如果有朋友认为我说得不对的，可以在评论区里相互讨论！

新表出气量更大，意味着火力更大，如果我们洗澡还是按以前的习惯，比如都是洗澡10分钟，那新表就会多用煤气，所以冬天用暖气来取暖的时候，如果时间相同，温度相同，确实会多用煤气。但从热效率来说，火越大，烧水做饭的时间就会变短，比如用旧表烧开一壶水需要5分钟，用新表烧开一壶水可能只要4分钟或者4分半，这算下来，二个表应该用气量差不多的！但由于我们的习惯比较难改变，所以我们用的时间会一样，时间相同那么新表当然就费煤气。我想如果对于冬天用气，锅炉不是数控的老款可能对温度控制不会那么精准，相比而言就显得新表费煤气了！

沉浸在自己的思路里，在为自己的聪明窃喜，感觉自己解决了一个非常了不起的问题，突然翻看我手机的照片，剩余气量7273，感觉不对呀，再去看看我拍得旧表的止码7237，这个时候已经知道工作人员把止码搞错了，但我并没有意识到止码错了与我的钱有什么关系呢，潜意识的认为应该给天然气客服打电话告诉他们这个错误！

当我打通客服电话后告知止码错了，对方说他们看到工作人员上传过来的止码，我顺口问了，那我表上为何显示10.6元呢？客服告诉我，因为您止码多出了36个字，所以您最后换算只剩下10.6元，我这个时候恍然大明白了，我脑袋飞快的开始速算了，38.3x3.54=135.58元，我的表上余额应该是135元左右，客服说，他们会联系相关人员复核，请我等待！

半小时后，我接到天然气公司电话，他们说已经后台修正我的止码了，我的表应该显示98.67元。

第一次修正后98.67元

这次我比较清醒，用手机计算器算38.3个字就算按3元计算也过100了呀，我问工作人员你们是按多少价格换算的？他们说他们按第一阶梯价格2.53元换算的我哦了一声，挂了电话！

我想着，武汉天然气公司还真会算账呀，我明明是3.54充的值，结果换算按2.53换算，果然只有错买的没有错卖的呀！我用支付宝查我的缴费记录，在2024.1.1我是按第一阶梯价格充值，2024.2.22我又充值了2100多元，已经是按第三阶梯价格充值了，于是我又给天然气客服打了电话，他们总算听明白了问题，回复我说不用着急，他们来核实！

大约又过了10分钟，一个天然气的工作人员电话回复我说这次他们按3.54价格修正了，我的表上余额应该是138.06元了，我这次让对方不要挂电话，我熟练的看了下这次总算是对了，我感谢了工作人员！

第二次修正后的正确金额

到此，这次换表事情圆满结束，本来不打算写头条出来，但想着也许我做个生活记录，我的经历也许对以后武汉的朋友有所帮助，于是我就啰嗦的写了这一大堆，希望能够对正在担忧或者顾虑是否要换表的武汉朋友有一定的参考

最后，我总结一下这次的教训：

1.关键的签字确认环节还是要认真，至少拍照记录，就像董宇辉说得：“生活和工作都要有记录，要留痕，没有记录就像没发生过一样！”如果这次我没拍照记录，我就直接损失130多元，而且还没地方说理！

2.工作人员应该对关键信息再三提醒用户确认检查，避免后续的麻烦！这次错误是工作人员输入错误，我在签字时候也没能发现错误，生活和工作中，往往容易出现，对于消费者来说不是专业的，他们也不能全部具有纠错能力，所以希望相关工作人员能够敬职敬责！

3.有完善的售后服务体系，这次我亲自体验了武汉天然气公司的整体售后服务能力，1小时内3个电话完全解决问题，我还是比较满意的，而且更换燃气表具也是完全免费的，这一点还是为他们点个赞！

4.关于新旧表是否费气不准的问题，我已经分析得比较透彻了，相信在越来越监督透明化的大环境下，重庆的事件不会在我大武汉发生，也不应该在武汉发生！

如果还有对是否更换新天然气表存在困惑的朋友，你们可以耐心看完我这篇比较啰嗦的文章，因为我知道当今短视频为王，已经很少有人看文章，更少有人去看这3000字的长文了