上海女子因错过飞机索赔2400元，网友热议

在上海，一位女子因为未能及时赶上飞机而愤怒地投诉了一家出租车公司，并要求赔偿2400元。事情的经过是这样的：该女子从家到机场仅需10分钟的车程，但由于交通状况不佳以及司机的驾驶速度较慢，导致她错过了飞机。她认为出租车公司应对此事负责，并要求赔偿。 首先，我们需要了解的是，出租车公司是否有义务确保乘客能够准时到达目的地。通常情况下，出租车司机会尽最大努力将乘客安全、准时地送达目的地。然而，由于交通状况、天气等不可预测的因素，有时也会出现延误的情况。 在这种情况下，乘客可以向出租车公司投诉，要求对延误的原因进行调查。如果调查结果显示出租车公司或司机存在过错，那么乘客有权要求赔偿。然而，如果延误是由于不可抗力因素导致的，那么出租车公司可能无法承担全部责任。 对于这位女子的索赔要求，我们需要考虑以下几个方面： 1. 延误的具体原因：如果延误是由于出租车司机的过错导致的，那么她有权要求赔偿。然而，如果延误是由于交通堵塞等不可抗力因素导致的，那么出租车公司可能无法承担全部责任。 2. 赔偿金额的合理性：2400元的赔偿金额是否合理，需要根据实际情况进行评估。如果女子因为错过飞机而遭受了较大的经济损失，那么她的要求可能是合理的。然而，如果她的损失并不严重，那么她的要求可能过高。 3. 沟通与协商：在提出索赔要求之前，女子应该与出租车公司进行充分沟通，了解延误的原因，并尝试协商解决问题。如果双方能够达成一致，那么问题就可以得到妥善解决。 总之，这起事件涉及到出租车公司的责任、赔偿金额的合理性以及双方的沟通与协商。在处理此类问题时，我们需要充分了解事实，公平公正地评估责任，并寻求双方都能接受的解决方案。

参考以下文章来源:

乘飞机去出差、旅游

你有没有订过“送机”的网约车服务？

如果因为送机的车子来晚了

导致没赶上飞机

责任算谁的？

谁来承担损失呢？

最近，上海一位吴女士

就遇到这样一件

让她气炸的事

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吴女士表示，她在网约车平台上预订了送机服务，司机因不熟悉路线未能准时接到她，最终导致吴女士错过登机时间，并产生了2400元的改签费。

为此，她向平台提出全额赔付改签费的诉求，协商无果后向长宁区消保委投诉。

司机、乘客、平台，谁的责任？

误机损失应由谁承担？

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网约车迟到8分钟

女子差1分钟没赶上飞机

经了解，吴女士原计划乘坐6点40分的航班前往外地出差。她预约了5点40分的网约车，但是网约车在5点48分才接到乘客。

尽管司机加速驶往机场，最终在5点56分抵达，但登机手续已在5点55分截止办理。

最终，吴女士错过了这趟航班，不得不花费2400元改签了其他航班。

吴女士表示，由于她常年出差积累了丰富的经验，家也离机场比较近，因此她计划在5点40分出发，5点50分抵达机场，预留5分钟的时间来办理登机手续。如果司机准时出发，时间是足够的。因此这次误机的主要原因就是司机违约，损失理应由平台和司机共同承担。

平台在接到投诉后，退还了18元车费并补偿100元，但不支持乘客全额赔付损失的要求。经过协调，双方仍未能达成一致。

长宁区消保委：

预留5分钟是“极限赶飞机”

长宁区消保委认为，这起纠纷首先是承运人和乘客之间的运输合同纠纷。根据《民法典》的规定，司机迟到造成乘客误机，司机应承担违约责任。而平台作为网约车信息服务提供者，并非实际承运人，所以就责任划分上，由司机承担赔偿，平台可给予一定补偿。

另一方面，乘客也存在着预留时间不足的问题。国内航班虽然是提前45分钟截止办理登机手续，但是一般建议提前90分钟到机场，一些航班集中的大型机场更需要预留120分钟。仅预留5分钟办理登机，无疑是“极限赶飞机”。

根据《民法典》584条的规定，违约损失不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。本案司机在接单时，对时间紧的情况并不知情。综合考虑上述情况，吴女士也要承担一定的责任。

长宁区消保委提醒，消费者在乘坐网约车时，应合理安排出行时间，考虑到打车难、交通堵塞等各种意外情况，避免不必要的损失。

对于这件事

网友也是吵翻了

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不少网友认为：

女子只预留5分钟办理手续

时间太短了

也有人觉得：

网约车提前预约还迟到

说不过去

还有网友提醒：

赶飞机还是应该把时间留宽裕一些

以免有突发情况

你一般提前多久去机场？

对于这件事，你怎么看？

留言说说吧！

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本文综合自：上海长宁、侬好上海、网友评论等